Aviso de privacidad
Actualizado por última vez: 1 de mayo de 2025
Evo Plata Inc. ("Evo Plata", "nosotros", "nos" o "nuestro") tiene el compromiso de cuidar tu privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo reunimos, usamos, compartimos y protegemos tu información al visitar nuestro sitio web evo-plata.live y al utilizar nuestra plataforma de trading con IA (en conjunto, el "Servicio"). Revísala con atención. Si no aceptas sus condiciones, debes dejar de usar el Servicio.
1. Datos que podemos recopilar
1.1 Información que entregas directamente
Al abrir una cuenta o relacionarte con el Servicio, podríamos solicitar o recibir:
- Información de identidad: nombres y apellidos, además de la fecha de nacimiento.
- Información de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio de residencia.
- Información financiera: claves API del bróker —con permisos de lectura y ejecución—, preferencias de inversión y límites de tolerancia al riesgo. No guardamos las credenciales completas del bróker ni los números de tus tarjetas de pago.
- Información del perfil: nombre de usuario, preferencias de estrategia y opciones de notificación.
- Mensajes y comunicaciones: consultas o mensajes que remites por los canales de soporte o mediante email.
1.2 Datos obtenidos automáticamente
Mientras utilizas el Servicio, determinados datos técnicos se registran de manera automática:
- dirección IP, navegador y su versión, y sistema operativo.
- páginas consultadas, funciones empleadas, duración de la visita y recorrido de navegación.
- identificadores del dispositivo y de publicidad móvil, cuando resulten aplicables.
- información sobre cookies y tecnologías de seguimiento (consulta nuestra Política sobre cookies).
1.3 Información procedente de terceros
Es posible que recibamos datos tuyos de proveedores de verificación de identidad, servicios antifraude y colaboradores de analítica. Podemos cruzarlos con la información que ya conservamos para reforzar la exactitud y la protección.
2. Usos que damos a la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- abrir y gestionar tu cuenta, además de proporcionarte el Servicio.
- tramitar y ejecutar señales de trading y órdenes automatizadas en los brókeres que hayas conectado.
- adaptar tu experiencia y mostrarte información de mercado que pueda ser pertinente.
- enviar mensajes operativos, como confirmaciones de cuenta, avisos de trading y alertas de seguridad.
- remitir comunicaciones comerciales cuando hayas autorizado su envío o cuando la normativa lo permita.
- identificar, analizar y evitar actividades fraudulentas o contrarias a la ley.
- atender obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- perfeccionar, probar y crear funciones mediante información agrupada y anonimizada.
3. Fundamento jurídico del tratamiento (usuarios del EEE/Reino Unido)
Si resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos tus datos personales apoyándonos en estas bases jurídicas:
- Cumplimiento contractual: para entregarte el Servicio que contrataste.
- Interés legítimo: para prevenir fraudes, proteger los sistemas y mejorar el producto.
- Deber legal: para observar las normas financieras y tributarias correspondientes.
- Autorización: para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales; puedes retirar este permiso en cualquier momento.
4. Con quién podemos compartir información
No comercializamos tus datos personales. Podemos comunicarlos a:
- Proveedores de servicios: proveedores de infraestructura en la nube, mensajería electrónica, análisis y soporte al usuario que tienen la obligación contractual de mantener tus datos protegidos.
- Brókeres y exchanges vinculados: únicamente las instrucciones API imprescindibles para poner en marcha la estrategia que hayas configurado.
- Entidades competentes: si existe una obligación legal, una orden judicial o resulta necesario para defender nuestros derechos.
- Operaciones societarias: cuando exista una fusión, adquisición o transferencia de activos, siempre que la parte adquirente mantenga las garantías de esta política.
5. Envíos internacionales de información
Evo Plata presta servicios en distintos países. Por ello, tus datos podrían enviarse y tratarse fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y Estados miembros de la Unión Europea. Cuando corresponde, recurrimos a Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para ofrecer salvaguardas en las transferencias internacionales.
6. Plazos de conservación
Mantenemos tus datos personales durante la vigencia de tu cuenta o por el tiempo requerido para operar el Servicio. Tras cerrarla, algunos registros podrán conservarse hasta siete años para atender obligaciones financieras y regulatorias. La información analítica agregada y anonimizada puede guardarse sin límite de tiempo.
7. Derechos que puedes ejercer
Dependiendo de las normas aplicables a tu situación, podrías tener derecho a:
- Solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre ti.
- Pedir la corrección de datos erróneos, desactualizados o incompletos.
- Requerir la supresión de tus datos ("derecho al olvido").
- Oponerte a ciertos tratamientos o pedir que se limiten.
- Portabilidad: obtener tus datos en un formato estructurado y procesable automáticamente.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin modificar la validez del tratamiento realizado previamente.
Para solicitar el ejercicio de alguno de estos derechos, escríbenos a . Contestaremos dentro de un plazo máximo de 30 días.
8. Protección y seguridad
Aplicamos controles de seguridad habituales en el sector, como TLS 1.3 para los datos en tránsito, AES-256 para la información almacenada, autenticación multifactor, permisos definidos por función y pruebas de penetración anuales a cargo de especialistas independientes. Aun así, ningún entorno digital es totalmente invulnerable. Usa una contraseña exclusiva y robusta, y habilita la autenticación de dos factores.
9. Uso de cookies
Empleamos cookies y tecnologías parecidas para prestar, mantener y perfeccionar el Servicio. Puedes consultar más detalles en nuestra Política sobre cookies.
10. Protección de menores
El Servicio está destinado únicamente a personas de 18 años o más. No buscamos recopilar deliberadamente información de menores. Si consideras que un menor nos entregó datos personales, avísanos para eliminarlos cuanto antes.
11. Modificaciones de esta política
Es posible que revisemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando los cambios sean relevantes, los comunicaremos mediante un aviso en el sitio o por correo electrónico. Seguir usando el Servicio después de la fecha efectiva de una actualización implica aceptar la versión revisada.
12. Información de contacto
Si tienes consultas de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nuestro responsable de protección de datos: